Retourvoorwaarden
Retourtermijn voor aankopen via webshop
Bij Breed Metaal heb je een herroepingstermijn van 30 dagen (de termijn waarin je je artikel als retour mag aanmelden). Die termijn gaat in op de dag dat jij het artikel ontvangt. Zodra je je retour hebt aangemeld, heb je 14 dagen om het pakket in te leveren.
Wat je mag retourneren
Binnen de retourtermijn mag je je bestelde artikel redelijkerwijs uitproberen om te weten of het naar behoren werkt en of je er blij mee bent. Net zoals dat je kleding en schoenen past in een winkel, mag je een artikel dat je via onze website bestelt, testen om te kijken of het bevalt en of het voldoet aan je eisen. Verder mag je het artikel kosteloos retourneren. Je mag het artikel niet volledig in gebruik nemen als je nog niet weet of je het houdt.
Verpak je artikel stevig
Het liefst in de originele doos.
Dit kun je niet retourneren
- Digitale artikelen (ebooks, luisterboeken en games)
- Artikelen die op maat/persoonlijk gemaakt worden, zoals gegraveerde vuurschalen en op maat gezaagde optrekstangen
- Artikelen die op aanvraag ontworpen en gemaakt worden. Dergelijk ‘custom werk’ valt buiten deze voorwaarden en is onderhevig aan onze Algemene Voorwaarden.
Het artikel mag alleen eenmalig gebruikt zijn
Om de aard, kenmerken en werking vast te stellen mag je het artikel eenmalig testen. Uitgezonderd voor artikelen waarvan de verzegeling niet verbroken mag worden.
Beschadigd of defect artikel ontvangen?
Meld je artikel binnen de retourtermijn retour. Dit doe je door ons een mail te sturen op info@breedmetaal.nl. Geef dan de retourreden aan ons door.
Kosten retourneren
De kosten voor het retourneren zijn altijd voor de klant. In overleg kan hier een uitzondering op worden gemaakt.
Retourvoorwaarden 2021 V1.1